Syarat & Ketentuan

Situs web ini (Situs) dimiliki dan dioperasikan oleh PT Empat Sahabat Niaga dengan nama Saqqina Hijab dan Perjanjian Penggunaan (“Ketentuan Penggunaan”) ini berlaku untuk semua pengguna yang menggunakan Situs ini. Disepanjang Situs, istilah “kami” mengacu pada Saqqina Hijab, sebagai penyedia Situs termasuk segala informasi, alat, dan layanan yang tersedia di dalam Situs ini untuk Anda, sebagai pengguna, yang menerima Ketentuan Penggunaan. Sebelum menjadi pengguna Situs ini, anda harus membaca dan menerima seluruh Syarat dan Ketentuan ini dan anda harus memberikan persetujuan atas pemrosesan data pribadi anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi yang terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini. Saqqina Hijab berhak untuk menolak memberikan akses ke dalam Situs ini kepada anda atau tidak mengizinkan anda untuk membuka Akun dengan alasan apapun. Bila Anda tidak ingin menerima Ketentuan Penggunaan ini, mohon untuk tidak menggunakan Situs ini.

 

DENGAN MENGGUNAKAN SITUS INI ATAU MEMBUKA AKUN, ANDA MEMBERIKAN PENERIMAAN DAN PERSETUJUAN YANG TIDAK DAPAT DICABUT ATAS PERSYARATAN PERJANJIAN INI, TERMASUK SYARAT DAN KETENTUAN TAMBAHAN SERTA KEBIJAKAN YANG DISEBUTKAN DI SINI DAN/ATAU TERKAIT DI SINI, KEBIJAKAN PRIVASI SAQQINA HIJAB, DAN SETIAP INFORMASI YANG TERSEDIA DI SITUS.

 

Integritas Data

Anda menyatakan bahwa semua informasi dan data yang Anda berikan ke dalam situs Saqqina Hijab ini adalah benar, akurat, mutakhir dan lengkap. Anda bertanggungjawab untuk memperbarui dan memperbaiki informasi yang Anda berikan untuk Situs ini sebagaimana mestinya. Segala kesalahan dan akibat dari pengisian informasi dan data yang Anda berikan ke dalam situs Saqqina Hijab ini bukan merupakan tanggung jawab kami.

 

Kebijakan Privasi

Anda menyetujui informasi pribadi yang kami peroleh tentang Anda (baik melalui Situs ini, melalui email, telepon atau cara lain) untuk kami kumpulkan, kemudian disimpan dan diproses sesuai dengan persyaratan Kebijakan Privasi. Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu menurut kebijakan kami, dan mengumumkan versi terbaru melalui Situs ini.

 

Lisensi dan Akses Situs

Semua isi yang terdapat didalam Situs merupakan; properti eksklusif yang dimiliki oleh Saqqina Hijab atau pemilik lisensi, dilindungi oleh hak kekayaan intelektual yang terkandung di dalamnya, dan sesuai serta dilindungi oleh peraturan perundang-undangan di Indonesia serta hukum asing lainnya yang berlaku.Saqqina Hijab memberikan kepada Anda hak yang terbatas dalam mengakses dan menggunakan situs ini.

Saqqina Hijab melarang keras penggunaan seluruh konten yang ada di dalam Situs ini untuk keperluan lain, termasuk namun tidak terbatas untuk:

pengunduhan, penyalinan atau penggunaan lain dari konten dan/atau Situs yang bertujuan untuk bersaing dengan Saqqina Hijab atau untuk keuntungan vendor lain atau pihak ketiga;

menghubungkan Situs secara tidak sah atau mengambil sebagian dan/atau seluruh bagian dari konten yang terdapat di dalam Situs;

merubah, mendistribusikan, menyebarkan, menyelenggarakan, menyiarkan, mempublikasikan, mengunggah, melisensikan, merekayasa ulang, mentransfer, atau menciptaan karya turunan dari, semua konten, produk, atau layanan yang diambil dari Situs yang dimana Anda tidak memiliki hak untuk menggunakannya (seperti hak kekayaan intelektual dari pihak lain);

mengunggahan postingan atau penyebaran segala bahan yang mengandung virus perangkat lunak atau kode komputer, file atau program yang dirancang untuk mengganggu, menghancurkan atau membatasi fungsi komputer;

penggunaan perangkat keras atau perangkat lunak yang bertujuan untuk mengambil informasi secara diam-diam (seperti data sistem atau data pribadi) dari Situs (termasuk, tetapi tidak terbatas dalam penggunaan “scraping” atau teknik penggalian data lainnya, robot atau alat pengumpulan dan ekstraksi data yang mirip); atau

setiap tindakan yang memaksa atau mungkin memaksa (menurut kebijakan Saqqina Hijab) beban besar yang tidak beralasan atau tidak proporsional pada infrastruktur Saqqina Hijab, atau dapat menyebabkan kerusakan atau gangguan terhadap kinerja infrastruktur kami.

Saqqina Hijab berhak untuk menolak atau membatalkan pendaftaran seseorang terhadap Situs ini, menghapus seseorang dari Situs dan melarang seseorang untuk menggunakan Situs ini dengan alasan apapun, dan membatasi atau menghentikan Anda untuk mengakses Situs setiap waktu tanpa pemberitahuan.

 

Tautan

Situs ini mungkin memiliki tautan ke Situs atau sumber lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga yang tidak memiliki hubungan dengan Saqqina Hijab. Tautan tersebut disediakan untuk kenyamanan Anda dan sebagai akses tambahan untuk informasi yang terdapat didalamnya. Penyertaan tautan ke Situs lain tidak harus dilihat sebagai dukungan terhadap isi dari Situs atau sumber yang ditautkan. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak memiliki kewajiban atas konten, iklan, produk, atau material yang terdapat di tautan tersebut. Perbedaan syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi mungkin berlaku di penggunaan Situs atau sumber yang ditautkan. Saqqina Hijab tidak bertanggung jawab, langsung atau tidak langsung, terhadap kerusakan, kehilangan atau kewajiban yang disebabkan atau diduga disebabkan oleh atau berhubungan dengan penggunaan atau ketergantungan pada setiap konten, produk atau layanan yang tersedia di Situs atau sumber yang terkait tersebut.

 

Pengecualian

Saqqina Hijab tidak membuat pernyataan, persyaratan atau jaminan dan penawaran ketentuan lain, baik secara tersurat atau tersirat, tentang masalah apapun, termasuk, namun tidak terbatas pada kelayakan, kesesuaian, kecocokan dalam penggunaan atau tujuan tertentu, atau pelaksanaan keanggotaan Saqqina Hijab, semua konten yang terdapat dalam situs, atau segala produk yang dibeli melalui situs Saqqina Hijab, serta jaminan yang mungkin tersirat dari proses transaksi. Dalam ketentuan hukum tertentu, hukum tidak menjamin sebagian atau seluruh pernyataan jaminan, sehingga sangkalan atas hal tersebut dapat dibatasi sejauh diizinkan oleh hukum. Kecuali apabila dinyatakan dalam Ketentuan Penggunaan, atau dibutuhkan oleh hukum yang berlaku,

Anda menanggung resiko sendiri didalam penggunaan Situs ini. Situs ini disediakan sebagaimana mestinya. Kami berhak untuk membatasi atau memutus akses Anda ke Situs atau fitur atau bagian lain Situs sewaktu-waktu. Saqqina Hijab tidak menjamin bahwa akses ke Situs tidak akan terganggu atau bebas gangguan; bahwa Situs aman; atau Situs akan bebas virus; atau informasi didalam Situs itu benar, akurat, memadai, bermanfaat, tepat waktu, dan lengkap. Bila Anda mengunduh konten dari Situs ini, Anda melakukannya atas kehendak dan risiko Anda sendiri. Anda bertanggung jawab atas kerusakan pada sistem komputer atau hilangnya data yang terjadi akibat pengunduhan konten tersebut. Tidak ada saran atau informasi yang Anda peroleh dari Situs yang memberikan jaminan apapun.

 

Batasan Tanggung Jawab

Saqqina Hijab tidak bertanggung jawab atas setiap tindakan, kesalahan, kelalaian, pernyataan, jaminan, dan untuk setiap kecerobohan yang menyebabkan cidera, kematian, kerusakan properti, atau kerusakan lainnya termasuk beban biaya yang ditimbulkan. Anda memahami dan menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas penggunaan Situs dan / atau untuk penggunaan keanggotaan Saqqina Hijab, serta pembelian dan penggunaan produk dan layanan yang tersedia melalui Situs Saqqina Hijab. Anda memahami dan setuju bahwa semua informasi yang Anda kirim atau terima selama keanggotaan Anda dan / atau penggunaan Situs tidak sepenuhnya aman dan dapat disadap oleh pihak berwajib. Anda memahami dan menyetujui bahwa Anda menanggung sendiri resiko penggunaan Situs dan bahwa Situs ini tersedia untuk Anda tanpa biaya. Anda memahami dan setuju bahwa, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku (termasuk dan tidak terbatas pada perlindungan konsumen), Saqqina Hijab tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang mungkin terjadi baik secara langsung maupun tidak langsung berkaitan dengan:

Situs ini atau Situs lain atau sumber lain yang Anda akses melalui tautan dari Situs ini;

setiap tindakan yang berhasil atau gagal kami lakukan sebagai hasil dari komunikasi dengan Anda;

keanggotaan penghentian atau pembatalan apapun dari keanggotaan Saqqina Hijab Anda;

produk yang tersedia atau yang dapat dibeli melalui Situs Saqqina Hijab, termasuk kerugian atau cedera sebagai akibat dari penggunaan produk tersebut,

Setiap keterlambatan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Situs atau informasi, produk dan layanan apapun yang dipromosikan atau diperoleh melalui Situs ini;

modifikasi, penghilangan atau penghapusan segala materi yang dimasukkan atau dipasang dalam Situs; atau

penggunaan Situs, baik berdasarkan kesepakatan, kesalahan, kewajiban hukum atau lainnya, bahkan jika Saqqina Hijab telah memberitahu tentang kemungkinan kerusakan.

Merupakan tanggung jawab pengguna untuk mengevaluasi akurasi, kelengkapan atau kegunaan dari konten yang tersedia dalam Situs atau situs lain yang terkait. Pengecualian ini berlaku, tanpa batasan, atas kerusakan atau cedera akibat dari kegagalan kinerja, kesalahan, penghilangan, gangguan, penghapusan, cacat, keterlambatan dalam operasi atau transmisi, virus komputer, file rusak, kegagalan komunikasi, kehilangan keuntungan Anda, atau pencurian, perusakan, akses tidak sah, perubahan, kerugian atau penggunaan data, dan semua kerugian lainnya. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa Saqqina Hijab atau pemilik lisensi, pemasok atau pihak ketiga penyedia konten tidak bertanggung jawab atas pencemaran nama baik dan penggunaan Situs secara ilegal.

 

Ganti Rugi

Anda akan mengganti kerugian dan membebaskan Saqqina Hijab dari dan terhadap setiap denda, hukuman, kewajiban, kerugian dan tuntutan lainnya dalam bentuk apapun (termasuk pengacara dan biaya ahli), yang dikeluarkan oleh Saqqina Hijab, dan harus membebaskan Saqqina Hijab terhadap setiap klaim yang muncul dari:

pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Penggunaan,

tindakan penipuan yang Anda lakukan, kelalaian atau kesalahan yang disengaja, dan

pelanggaran yang Anda lakukan terhadap hak-hak pihak ketiga.

 

Komunikasi Elektronik

Bila Anda menggunakan Situs atau mengirim email ke Saqqina Hijab, Anda berhubungan dengan Saqqina Hijab secara elektronik. Anda mengutamakan komunikasi secara elekronik sehubungan dengan penggunaan Situs ini, Saqqina Hijab akan berkomunikasi dengan Anda melalu email atau memposting pengumuman melalui Situs. Anda setuju bahwa semua kesepakatan, pengumuman, penyingkapan, dan cara komunikasi lain yang dikirim kepada Anda secara elektronik adalah sah secara hukum sama seperti komunikasi secara tertulis. Semua pemberitahuan dari Saqqina Hijab dipastikan dapat diterima oleh konsumen dan dikirim ke alamat email yang Anda berikan di Situs Saqqina Hijab. Kesalahan pencantuman alamat email yang anda berikan di Situs Saqqina Hijab yang mengakibatkan anda tidak dapat menerima pemberitahuan dari Saqqina Hijab bukan merupakan tanggung jawab kami.

 

Akses terhadap Situs dengan proteksi Kata Sandi

Akses terhadap bagian Situs yang terproteksi dengan kata sandi terbatas hanya kepada pengguna yang berkepentingan saja. Anda bertanggungjawab untuk melindungi akses masuk Anda, termasuk kata sandi. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab atas pernyataan yang Anda buat, dan atas tindakan dan kelalaian yang terjadi melalui penggunaan akses masuk Anda. Bila Anda merasa kehilangan, atau mengetahui ada penggunaan tidak sah melalui akses masuk Anda, mohon segera menginformasikan hal tersebut kepada Saqqina Hijab. Saqqina Hijab akan menganggap bahwa setiap komunikasi yang kami terima melalui email atau alamat lain, atau komunikasi yang berhubungan dengan login Anda atau akun Anda pada Situs ini, telah dibuat oleh Anda, kecuali kami menerima pemberitahuan yang menunjukkan sebaliknya.

 

Hak Kekayaan Intelektual

Segala hak kekayaan intelektual yang ada dalam Situs merupakan properti Saqqina Hijab atau pihak lain dan Saqqina Hijab telah memperoleh lisensi yang cukup atas penggunan hak kekayaan intelektual tersebut. Pengguna dilarang menggunakan Merek untuk tujuan apapun termasuk, namun tidak terbatas untuk digunakan sebagai meta tag pada Situs lain tanpa izin tertulis dari Saqqina Hijab atau pihak ketiga yang memiliki Merek tersebut. Anda tidak diperbolehkan untuk menggunakan teknik framing atau teknologi untuk melampirkan konten apapun ke dalam Situs tanpa persetujuan tertulis Saqqina Hijab. Semua konten (termasuk program perangkat lunak) yang tersedia di atau melalui Situs dilindungi oleh hak cipta, hak merek, dan hukum Indonesia serta hukum asing lainnya yang berlaku.

 

Klaim atas Pelanggaran Hak Intelektual

Saqqina Hijab menghargai hak kekayaan intelektual pihak lain, dan kami meminta agar para pengguna juga melakukan hal yang sama. Dengan ini kami menginformasikan bahwa Saqqina Hijab telah mengadopsi dan menerapkan kebijakan untuk melakukan pemutusan hubungan dengan pengguna Situs atau anggota Saqqina Hijab yang melakukan pelanggaran hak cipta. Saqqina Hijab dalam keadaan tertentu dan dengan kebijaksanaannya sendiri berhak untuk menghentikan dan / atau memutuskan akun dan / atau keanggotaan pengguna yang mungkin melanggar hak kekayaan intelektual Saqqina Hijab maupun pihak ketiga.

 

Kelangsungan Syarat Setelah Perjanjian Berakhir

Sepanjang tidak bertentangan dengan ketetapan yang terdapat di dalam Ketentuan Penggunaan, atau prinsip-prinsip hukum umum yang berlaku, setiap ketetapan dari Ketentuan Penggunaan akan terus berlaku bagi para pihak selama situs Saqqina Hijab ini ada dan dikembangkan oleh PT Empat Sahabat Niaga.

Force Majeure

Saqqina Hijab dibebaskan dari pemenuhan Ketentuan Penggunaan, sejauh tidak dapat memenuhi Ketentuan tersebut, secara keseluruhan atau sebagian, sebagai akibat dari suatu peristiwa atau serangkaian peristiwa yang disebabkan oleh atau yang dihasilkan dari:

kondisi cuaca atau unsur-unsur alam lain;

perang, terorisme, huru-hara, kerusuhan, gangguan sipil atau pemberontakan,

karantina atau embargo,

mogok kerja, atau

penyebab lain di luar kekuasaan dari Saqqina Hijab.

Dalam hal ini Saqqina Hijab untuk sementara tidak dapat mengirim kepada Anda sebuah barang yang dibeli karena peristiwa seperti itu, Saqqina Hijab akan memberikan Anda pilihan untuk menunda pengiriman atau menerima pengembalian biaya Anda.

Perubahan terhadap Ketentuan Penggunaan

Anda mengakui dan menyetujui bahwa Saqqina Hijab dapat, menurut kebijakan sendiri, mengubah, menambah atau menghilangkan bagian dari Ketentuan Penggunaan disetiap waktu dan kesempatan, dengan memasang Ketentuan Penggunaan yang sudah direvisi di dalam Situs. Anda tidak dapat mengubah atau memodifikasi Ketentuan Layanan dalam keadaan apapun. Anda bertanggungjawab untuk memeriksa secara berkala setiap perubahan Ketentuan Penggunaan yang kami buat. Bila Anda masih menggunakan Situs ini setelah perubahan Ketentuan Penggunaan berarti Anda menerima perubahan tersebut.

 

Penerimaan Keseluruhan Isi Perjanjian

Keseluruhan isi dari Ketentuan Penggunaan ini merupakan perjanjian dan kesepakatan antara Anda dan Saqqina Hijab dengan saling menghormati kepentingan masing-masing pihak dan menggantikan semua komunikasi sementara dan penawaran sebelumnya, secara lisan maupun tertulis, antara kedua belah pihak dengan itikad baik. Bentuk cetakan dari Ketentuan Penggunaan ini sah demi hukum dan berlaku dalam setiap proses administratif berkaitan dengan penggunaan Situs ini..

 

Bahasa yang Mengatur

Ketentuan Penggunaan ini disusun dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia. Dalam hal terjadi konflik antara versi bahasa Inggris dan bahasa Indonesia, versi bahasa Indonesia yang akan berlaku untuk segala tujuan dan menggantikan segala perbedaan persepsi dalam bahasa.

 

Pemutusan / Pembatalan Perjanjian

Pembatalan oleh Anda : Anda tidak dapat membatalkan perjanjian ini. Namun diperbolehkan untuk melakukan pengembalian Produk apabila sesuai dengan ketentuan didalam kebijakan pengembalian produk.

Pembatalan oleh Saqqina Hijab : Saqqina Hijab berhak untuk menghentikan proses pengiriman atas Produk yang sedang dalam perjalanan menuju ke alamat customer, menangguhkan pengiriman kepada customer dan / atau mengakhiri perjanjian dengan customer dengan pemberitahuan tertulis kepada customer.

 

Tentang Akun Anda

Apakah saya harus mempunyai akun untuk belanja di saqqina.id?

saqqina.id, Anda dapat melakukan pembelian sebagai TAMU atau sebagai pelanggan terdaftar.

Anda dapat menemukan informasi pesanan Anda dengan mengakses “Akun Anda”, jika Anda adalah pelanggan yang telah terdaftar, atau dengan nomor resi yang kami kirim melalui email jika Anda belum terdaftar.

 

Bagaimana cara membuat akun di saqqina.id?

Pendaftaran sangat mudah. Kami hanya meminta Anda mengisi beberapa informasi yang diperlukan untuk proses pembelian.

 

Bagaimana jika saya lupa password akun saya?

Anda bisa klik “Forgot Password” di kolom login. Kami akan mengirimkan email berisi tautan untuk mereset password Anda. Data seperti daftar Wishlist atau barang di keranjang tidak akan hilang.

 

Tentang Produk Kami

Bagaimana saya mengetahui ketersediaan produk?

Jika stok item yang Anda minati telah habis, maka item tersebut tidak akan muncul di halaman web.

 

Bagaimana saya mengetahui ukuran yang pas untuk item yang saya minati?

Untuk membantu Anda memilih ukuran, kami menyediakan menu “Size Chart” yang bisa disesuaikan dengan ukuran Anda.

 

Apakah ada perbedaan harga produk di saqqina.id dan di toko Saqqina Hijab offline?

Tidak ada perbedaan harga produk Saqqina Hijab di toko offline maupun di saqqina.id. Namun, biasanya ada perbedaan promo di toko offline dan website yang menyebabkan perbedaan pada periode tertentu

 

Apakah semua produk yang dibeli di saqqina.id memiliki garansi?

Garansi produk hanya berlaku untuk produk tertentu dan sesuai dengan perjanjian.

* diluar itu produk tidak ada garansi, untuk retur barang karena kerusakan pengiriman bisa claim melalui whatsapp.

 

Bagaimana jika produk yang saya beli di saqqina.id rusak setelah masa garansi habis?

Anda bisa membawa produk tersebut ke toko Saqqina Hijab terdekat atau kirim melalui kurir dan kami akan lakukan reparasi dengan biaya yang disesuaikan dengan kerusakan.

* untuk pengiriman biaya ditanggung pembeli.

 

Bagaimana cara klaim garansi produk jika berbelanja di saqqina.id?

Cukup dengan membawa/memperlihatkan kartu garansi dan bukti pembelian (e-invoice) yang kami kirim melalui email/wa ketika membawa produk yang rusak ke toko Saqqina Hijab atau kirim melalui kurir.

 

Bagaimana Menghubungi Kami

Bila Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang Ketentuan Penggunaan atau Situs ini, silahkan hubungi kami melalui email di admin@saqqina.id. Anda juga dapat mengirim surat kepada kami PT. EMPAT SAHABAT NIAGA di alamat; Jalan Banda No.30, Graha Pos Indonesia Lt. 2 Blok C, Kota Bandung, Jawa Barat 40115, Indonesia